Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Tubu Arge bünyesindeki Erc Games stüdyosu tarafından geliştirilen Pull the Pin Master 2 dahil tüm mobil uygulamaları ("Uygulama" veya "Hizmet") kullanmanız için geçerli koşulları belirler. Uygulamayı yükleyerek, açarak veya kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayın ve cihazınızdan kaldırın.

Tanımlar

• "Tubu Arge" veya "Biz" — Hizmeti sunan Türkiye'de mukim tüzel kişi.
• "Erc Games" — Tubu Arge tarafından işletilen oyun stüdyosu markası.
• "Uygulama" / "Hizmet" — Erc Games markası altında yayımlanan mobil oyunlar; özellikle Pull the Pin Master 2.
• "Kullanıcı" veya "Siz" — Uygulamayı yükleyen, açan ya da kullanan gerçek kişi.
• "IAP" — Uygulama İçi Satın Alma (In-App Purchase); Apple App Store veya Google Play üzerinden tamamlanan ödeme işlemi.
• "Sanal Mal" — coin, gem, charm, esans, boya yolu, battle pass tier gibi yalnızca Uygulama içinde değer taşıyan dijital öğeler.
• "Mağaza" — Apple App Store ve/veya Google Play Store.

Hizmet Kapsamı

Erc Games oyunları (ör. Pull the Pin Master, Blok Patlat, Hex Merge) ücretsiz oynanan (free-to-play) bir mobil bulmaca oyunudur. Temel oyun deneyimi tamamen ücretsizdir; reklam kaldırma, sanal mal paketleri ve sezonluk pass gibi isteğe bağlı özellikler IAP ile satın alınabilir.

Erc Games bünyesindeki diğer Uygulamalar da bu Şartlar kapsamındadır; farklı bir oyun türü olsa bile genel kurallar geçerlidir.

Hizmeti yalnızca yasal olarak yetişkin olduğunuz bir bölgeden veya velinizin/yasal vasinizin denetimi altında kullanabilirsiniz. 13 yaşından küçükseniz Uygulamayı kullanmayınız.

Hesap ve Giriş

Uygulama, geleneksel anlamda bir kullanıcı hesabı oluşturmanızı istemez. iOS Game Center, Apple ID, Google hesabı veya e-posta ile giriş zorunlu değildir. Bunun yerine, cihazınıza özel bir Anonymous ID üretilir ve bu ID Microsoft PlayFab üzerinde oyun ilerlemenizi saklamak için kullanılır.

İsteğe bağlı olarak Game Center / Google Play Games entegrasyonunu açtığınızda yalnızca lider tablosu ve başarımlar için oyuncu adınız ilgili platforma iletilir; bu işlem tarafımızca Mağaza koşullarına tabi olarak işlenir.

Cihazı kaybetmeniz, fabrika ayarlarına döndürmeniz veya Uygulamayı silmeniz hâlinde Anonymous ID kaybolabilir; oyun ilerlemesinin geri yüklenememesinden Tubu Arge sorumlu tutulamaz. Bu nedenle önemli ilerlemenizi Ayarlar → Hesap → Cihaz ID ekranından not etmenizi öneririz.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Uygulamayı kullanırken aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Türk hukukuna ve ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarına aykırı amaçlarla kullanmamak;
• Reverse engineering, decompile, disassemble, modifikasyon veya türev çalışma yapmamak;
• Otomatik araçlar, botlar, makrolar veya hile yazılımları kullanmamak; ödül kazanmak veya sanal mal üretmek amacıyla istemci dosyalarını değiştirmemek;
• Uygulamayı veya Hizmeti kötüye kullanarak Tubu Arge'nin sunucularına aşırı yük bindirecek istek göndermemek;
• Başka kullanıcılara veya destek temsilcilerine yönelik taciz, tehdit, nefret söylemi veya yasadışı içerikten kaçınmak;
• IAP'leri sahte ödeme yöntemleri, ödenmemiş kart veya çalıntı hesap ile yapmamak; chargeback / refund'u yalnızca gerçek bir uyuşmazlık için kullanmak;
• Hesabınıza ait Anonymous ID'yi başkalarıyla paylaşmamak;
• Reklam SDK'larını engelleyerek (örn. cihaz reklam tanıtıcısını sıfırlayarak) ödüllü reklam ödüllerini suistimal etmemek.

Yukarıdaki kurallara aykırılık tespit edilirse Tubu Arge, hesabınızı askıya alma, sanal mal bakiyenizi sıfırlama ve gerekirse hukuki süreç başlatma hakkını saklı tutar.

İçerik ve Fikrî Mülkiyet

Uygulama içindeki tüm grafikler, ses, müzik, kod, bölüm tasarımları, karakterler, marka adları, logolar ve diğer içerikler ("İçerik") Tubu Arge'nin veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir; Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (5846 sayılı kanun) ve uluslararası fikrî mülkiyet sözleşmeleri ile korunur.

Tubu Arge, size Uygulamayı kişisel ve gayri ticari amaçla, cihazınızda kullanmanız için devredilemez, alt-lisans verilemez, münhasır olmayan sınırlı bir kullanım lisansı verir. Bu lisans Şartların feshi ile sona erer.

Tubu Arge'nin önceden yazılı izni olmaksızın İçeriği kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz, türev çalışma oluşturamaz veya ticari olarak kullanamazsınız. Erc Games oyunları (ör. Pull the Pin Master, Blok Patlat, Hex Merge), Erc Games ve Tubu Arge markaları tescilli (veya tescil sürecinde olan) ticari markalardır.

Uygulama İçi Satın Alma (IAP)

Tüm IAP işlemleri Apple App Store veya Google Play tarafından yönetilir. Ödeme bilgileriniz (kart, banka hesabı, hediye kartı) Tubu Arge'ye iletilmez; ödemeyi tamamen Mağaza alır.

IAP fiyatlandırması; Mağaza, ülke, döviz kuru ve vergi durumunuza göre farklılık gösterebilir. Görüntülenen fiyat satın alma anındakidir ve bağlayıcıdır.

IAP karşılığında elde ettiğiniz Sanal Mallar tamamlanma anında Uygulama hesabınıza işlenir. Eğer Sanal Mallar 24 saat içinde görünmezse support@tubu.io adresine transaction ID ile birlikte yazınız.

İade Politikası

Tüketici hukuku çerçevesindeki yasal cayma haklarınız saklıdır; ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun madde 15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı, ifa başladıktan sonra kullanılamaz. IAP işlemi, satın aldıktan hemen sonra Sanal Mal hesabınıza eklendiğinde "ifa başlamış" sayılır.

Sanal Mal Politikası

• Coin, gem, charm, esans, boya yolu, battle pass tier ve diğer tüm Sanal Mallar gerçek para değeri taşımaz; devredilemez, takas edilemez, başka oyunculara transfer edilemez ve nakde çevrilemez.
• Sanal Mallar yalnızca Uygulama içinde, kullanım amacına uygun olarak tüketilebilir.
• Hesabınız askıya alındığında, silindiğinde veya Uygulama hizmetten kaldırıldığında Sanal Mallar kaybolur ve Tubu Arge'nin bunları geri verme yükümlülüğü yoktur.
• Sanal Malların değerini, oranını veya elde etme yöntemini değiştirme (denge ayarı, "balance patch", indirme/kaldırma) hakkı Tubu Arge'ye aittir; bu tür değişiklikler bir hak ihlali oluşturmaz.

Reklamlar

Ücretsiz sürümde reklam gösterimi vardır. Reklamlar şu formatlarda yer alabilir:

• Banner reklam — ekranın altında veya üstünde küçük format.
• Geçiş reklamı (interstitial) — bölüm geçişlerinde tam ekran.
• Ödüllü reklam (rewarded video) — isteğe bağlı, tamamlandığında sanal ödül kazandırır.
• Yerleşik / native — oyun içi UI ile bütünleşik.

Reklamsız sürüm remove_ads IAP'si ile satın alınabilir. Reklamsız satın aldıktan sonra cihaz değiştirir veya uygulamayı silip yeniden yüklerseniz Ayarlar → IAP → Satın alımları geri yükle ekranından satın alımınızı geri alabilirsiniz (Apple/Google'ın resmi restore mekanizmasıyla).

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulama, AppLovin MAX, Google AdMob, Meta Audience Network, Mintegral, Unity Ads, ironSource, Firebase, GameAnalytics, Singular, PlayFab ve Cloudflare gibi üçüncü taraf SDK ve hizmetlerini kullanır. Bu sağlayıcıların kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları geçerlidir. Tam liste ve linkler için Gizlilik Politikası — Üçüncü Taraf Hizmetleri bölümüne bakınız.

Hizmet Kesintileri ve Garanti Reddi

Uygulama ve Hizmet "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut olduğu kadarıyla" (as-available) sunulmaktadır. Tubu Arge:

• Uygulamanın kesintisiz, hatasız veya tüm cihaz/OS sürümleriyle uyumlu çalışacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermez;
• Bakım, güncelleme, sunucu arızası, üçüncü taraf SDK arızası veya mücbir sebep durumlarında Hizmeti tamamen veya kısmen durdurabilir;
• Hizmeti tek taraflı olarak değiştirme, özelliği kaldırma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar;
• Üçüncü taraf reklam içeriklerinden, ağ kalitesinden veya cihazınızda oluşan kayıplardan sorumlu değildir.

Hesap Askıya Alma ve Fesih

Aşağıdaki durumlarda Tubu Arge, hesabınızı bildirimsiz olarak askıya alma, sınırlama veya feshetme hakkına sahiptir:

• Kullanıcı Yükümlülükleri bölümündeki kuralların ihlali;
• Hile, bot, makro veya istemci modifikasyonu tespiti;
• Chargeback / IAP iadesi sonrası fraud şüphesi;
• Diğer kullanıcılara veya destek temsilcilerine yönelik taciz, tehdit veya yasadışı içerik paylaşımı;
• Yasal yükümlülükler veya mahkeme kararları.

Bu durumlarda Sanal Mal bakiyeleriniz iade edilmez. Askıya alma kararına itiraz etmek için support@tubu.io adresine yazabilirsiniz.

Sorumluluk Sınırı

Yürürlükteki kanunların izin verdiği azami ölçüde, Tubu Arge ve çalışanları/temsilcileri:

• Uygulamanın kullanımından doğan dolaylı, arızi, özel, cezai veya netice kabilinden zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu değildir;
• Toplam tazminat sorumluluğu, kullanıcıya ait olayın yaşandığı tarihten önceki son 12 (oniki) ay içinde Uygulamada gerçekleştirilen IAP'lerin toplam tutarı ile, bu tutar yoksa 100 TL ile sınırlıdır;
• Kazanılan veya kaybedilen Sanal Mallardan, hesap askıya alınması veya silinmesinden, üçüncü taraf reklam içeriklerinden, üçüncü taraf SDK arızasından ve mücbir sebeplerden sorumlu tutulamaz.

Bu sınır; ihmal, kasıt veya ağır kusur sonucu ortaya çıkan ve yasalarca sınırlanamayan zararlar için geçerli değildir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Şartlardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcıların 6502 sayılı kanun kapsamındaki yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurma hakları saklıdır.

Şartlardaki Değişiklikler

Tubu Arge, bu Şartları tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler:

• Bu sayfanın "Yürürlük tarihi" güncellenir;
• Uygulama içi tek seferlik bir bildirim banner'ı gösterilir;
• Banner'ı kapattıktan veya değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Güncel Şartları kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayı bırakabilir ve cihazınızdan kaldırabilirsiniz.

Yürürlük ve İletişim

Bu Şartlar 15 Mayıs 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

• Hizmet sağlayıcı: Tubu Arge
• Stüdyo: Erc Games
• Genel destek: support@tubu.io
• Gizlilik: privacy@tubu.io
• Web: tubu.io